Φωτογραφία: από ανοικτές πηγές
Η επιστήμη επιβεβαιώνει: Οι σωστές χειρονομίες σας κάνουν πιο πειστικούς
Πηγή:
Ορισμένες χειρονομίες σας βοηθούν πραγματικά να φαίνεστε πιο ικανοί και πειστικοί. Αυτό αποδεικνύεται από μια μελέτη που δημοσιεύθηκε πρόσφατα στο Journal of Marketing Research.
“Ένα από τα βασικά συμπεράσματα για τους έμπορους είναι ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο περιεχόμενο, αλλά αν δώσετε μεγαλύτερη προσοχή στον τρόπο παρουσίασής του, μπορεί να έχει μεγάλο αντίκτυπο στην πειστικότητα”, δήλωσε η Mi Zhou, συν-συγγραφέας της μελέτης και ερευνητής ψηφιακού μάρκετινγκ στο Πανεπιστήμιο της Βρετανικής Κολομβίας.
Οι ομιλίες αναλύθηκαν από την τεχνητή νοημοσύνη
Η Zhou και οι συνεργάτες της ανέλυσαν 2184 ομιλίες TED χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματοποιημένη ανάλυση βίντεο. Συνέκριναν εκατοντάδες χιλιάδες βίντεο με κινήσεις των χεριών με στατιστικά στοιχεία για τη συμμετοχή του κοινού και ζήτησαν από τους συμμετέχοντες στη μελέτη να αξιολογήσουν τους ομιλητές και τα προϊόντα σε βίντεο παρουσιάσεων πωλήσεων που χρησιμοποιούσαν διαφορετικές κινήσεις των χεριών.
Αυτή η προσέγγιση “αποδεικνύει ότι οι κινήσεις των χεριών μπορούν να αυξήσουν την επιρροή”, έγραψαν οι ερευνητές στο έγγραφο, αλλά διαπίστωσαν επίσης ότι δεν λειτουργούν όλες οι χειρονομίες.
Η ομάδα ταξινόμησε τις κινήσεις των χεριών σε δύο κύριες κατηγορίες: εικονογράφοι και μαρκαδόροι.
Εικονογράφοι vs. μαρκαδόροι
Οι εικονογράφοι είναι χειρονομίες που αναπαριστούν οπτικά αυτό για το οποίο μιλάει ο ομιλητής, όπως η επίδειξη του μεγέθους ή του σχήματος ενός αντικειμένου. Αυτές οι κινήσεις έχουν ισχυρό αντίκτυπο, ενισχύοντας την κατανόηση του ακροατηρίου και κάνοντας τους ομιλητές να φαίνονται πιο ενημερωμένοι.
Οι δείκτες είναι χειρονομίες που υποδεικνύουν μόνο με φυσικό τρόπο το αντικείμενο που αναφέρεται προφορικά. Αυτές οι κινήσεις, μαζί με τις τυχαίες χειρονομίες, είχαν ελάχιστη ή καθόλου επίδραση.
Η άποψη ενός εμπειρογνώμονα
“Οι εικονογράφοι μπορούν να βοηθήσουν στην ευκολότερη κατανόηση του περιεχομένου, επειδή παραδίδουμε τις ίδιες πληροφορίες με δύο τρόπους: οπτικά και λεκτικά”, εξήγησε η Zhou. – Αν κάποιος χρησιμοποιεί τα χέρια του για να απεικονίσει οπτικά αυτό για το οποίο μιλάει, το ακροατήριο αντιλαμβάνεται ότι έχει περισσότερες γνώσεις και μπορεί να απλοποιήσει την εξήγηση”.
Σύμφωνα με τους ερευνητές, πρόκειται για την πρώτη μεγάλης κλίμακας μελέτη των χειρονομιών που κατέστη δυνατή χάρη στις προόδους της τεχνητής νοημοσύνης. Τα αποτελέσματα έχουν σημαντικές επιπτώσεις για τους εμπόρους, τους επηρεαστές και όλους όσοι επιδιώκουν να είναι πειστικοί στην καθημερινή ζωή.
“Μερικές φορές απλά κουνάμε τα χέρια μας χωρίς κανένα σκοπό. Είναι μια συνήθεια. Αλλά αν δώσουμε περισσότερη προσοχή και κατανοήσουμε αυτή την επιρροή, μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά”, συνοψίζει η Mi Zhou.
Ο ιστότοπος δεν είναι ασφαλής! Όλα τα δεδομένα σας βρίσκονται σε κίνδυνο: κωδικοί πρόσβασης, ιστορικό προγράμματος περιήγησης, προσωπικές φωτογραφίες, τραπεζικές κάρτες και άλλα προσωπικά δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν από επιτιθέμενους.
